Строю отделы продаж, вывожу из операционки
и увеличиваю доход владельцев бизнеса
и увеличиваю доход владельцев бизнеса
Постройте систему в отделе продаж
и увеличьте личный доход в 2-3 раза.
и увеличьте личный доход в 2-3 раза.
Почему делегирование не работает?
Руководитель отдела продаж. Как искать, какие задачи ставить и как контролировать. Должностная инструкция руководителя отдела продаж.
Я очень часто вижу, как уважаемые люди транслируют идею: «Предприниматель не должен ничего делать сам. Его задача — взять правильных сотрудников и заниматься стратегией и управлением.»
Иногда даже говорят: «Чем хуже предприниматель разбирается в продукте, маркетинге, производстве и т. д., тем меньше у него соблазна ковыряться в мелочах и больше мотивации заниматься стратегией и командой.»
Так это или нет, давайте разбираться. Прочитав статью вы сможете понять почему ваши попытки делегирования раз за разом терпят неудачу и исправите это.
Перед тем, как переходить к чтению, подпишитесь на наш телеграм-канал — там мы открыто делимся инструментами продаж для владельцев бизнеса и сообщаем о выходе новых статей в блоге на сайте.
Начинаем!
Иногда даже говорят: «Чем хуже предприниматель разбирается в продукте, маркетинге, производстве и т. д., тем меньше у него соблазна ковыряться в мелочах и больше мотивации заниматься стратегией и командой.»
Так это или нет, давайте разбираться. Прочитав статью вы сможете понять почему ваши попытки делегирования раз за разом терпят неудачу и исправите это.
Перед тем, как переходить к чтению, подпишитесь на наш телеграм-канал — там мы открыто делимся инструментами продаж для владельцев бизнеса и сообщаем о выходе новых статей в блоге на сайте.
Начинаем!
Глава 1. Немного контекста.
Перед тем как мы начнем, хочу погрузить вас в немного неприятные, но безусловно важные факты. Человеческий мозг устроен таким образом, что информацию, которая кажется ему привлекательной и сулит выгоду, он примет за истину с большей долей вероятности. В этом и есть секрет успеха марафонов Елены Блиновской. «Нужно просто захотеть и правильно отправить сигнал в космос».
Далеко ходить не надо. На моем опыте офер «делай раз, делай два, делай три и вот твой миллион в легкости» работает сильно лучше, чем «Будет сложно, нужно будет много работать, и заработать миллион».
Интернет, который дал нам больше свободы, сыграл с нами злую шутку.
Глобализация и развитие технологий привели к тому, что информация о достижениях становится широко доступной. Сергей куда-то полетел, Света сыграла красивую свадьбу, Миша сжег мерседес на потеху публике. Мы часто слышим о стартапах, быстро ставших «единорогами», или о людях, добившихся выдающихся результатов за короткий срок. Это масштабированная ошибка выжившего. Такие истории представляют собой исключения, а не правило. Сосредоточение внимания на них может создать ложное впечатление, что подобный успех достижим для каждого и без особых усилий.
Многие практики воспринимаются как абсолютная истина. Аргумент – «Коля, владелец компании с выручкой 1 млрд в год, так сказал. Он что-то да понимает.» И начинают повторять его действия.
Но, во-первых, : на одного Колю который добился успеха приходится 10 человек провалившихся с треском.
Во-вторых: информация, транслируемая Николаем, может быть бесконечно верная, но на нее надо смотреть через огромную призму контекста.
Далеко ходить не надо. На моем опыте офер «делай раз, делай два, делай три и вот твой миллион в легкости» работает сильно лучше, чем «Будет сложно, нужно будет много работать, и заработать миллион».
Интернет, который дал нам больше свободы, сыграл с нами злую шутку.
Глобализация и развитие технологий привели к тому, что информация о достижениях становится широко доступной. Сергей куда-то полетел, Света сыграла красивую свадьбу, Миша сжег мерседес на потеху публике. Мы часто слышим о стартапах, быстро ставших «единорогами», или о людях, добившихся выдающихся результатов за короткий срок. Это масштабированная ошибка выжившего. Такие истории представляют собой исключения, а не правило. Сосредоточение внимания на них может создать ложное впечатление, что подобный успех достижим для каждого и без особых усилий.
Многие практики воспринимаются как абсолютная истина. Аргумент – «Коля, владелец компании с выручкой 1 млрд в год, так сказал. Он что-то да понимает.» И начинают повторять его действия.
Но, во-первых, : на одного Колю который добился успеха приходится 10 человек провалившихся с треском.
Во-вторых: информация, транслируемая Николаем, может быть бесконечно верная, но на нее надо смотреть через огромную призму контекста.
Вот вам чуть-чуть цифр:
- Более 50% бизнесов закрываются в первые 3 года.
- Через 5 лет остаётся +- 20% компаний.
- Только 10-15% предпринимателей выходят на стабильную прибыль и масштабирование.
- Менее 5% создают крупные успешные компании.
И это усредненная официальная статистика. Согласитесь сильно отличается от того какое мнение можно сформировать, посидев 10 минут в запрещеннограме)
Это краткая основа. Она поможет нам в дальнейшем. Давайте к сути.
Это краткая основа. Она поможет нам в дальнейшем. Давайте к сути.
Глава 2. Нюансы.
Чаще всего идею «занимайтесь стратегией, пусть зарабатывает деньги команда» транслируют владельцы среднего и крупного бизнеса. Это люди, у которых уже есть сформированный продукт, понятная доля рынка, ресурсы, какая-то система и команда, которая внутри неё не вчера начала работать. Всё это даёт определённую конфигурацию реальности, и в ней действовать таким образом действительно верное решение.
Если вы умеете бегать и у вас есть стадион, странно будет передвигаться по нему ползком.
Но не любая практика которая незыблема для крупного бизнеса является рабочей в малых компаниях.
Даже больше. Некоторые из механик «высшей лиги» смертельно опасны для начинающих предпринимателей.
Можно долго перечислять различия больших и маленьких компаний, но суть кроется в нескольких простых вещах:
Больше ресурсов – а значит ошибки не так критичны.
Больше бэкграунд – а значит больше проанализированных данных.
Есть система – а значит снижается человеческий фактор.
И есть команда – а значит есть кем управлять и костяк на который можно положится.
И когда я говорю команда, имеется в виду не просто набор людей, которые шарят. Они должны:
Если вы умеете бегать и у вас есть стадион, странно будет передвигаться по нему ползком.
Но не любая практика которая незыблема для крупного бизнеса является рабочей в малых компаниях.
Даже больше. Некоторые из механик «высшей лиги» смертельно опасны для начинающих предпринимателей.
Можно долго перечислять различия больших и маленьких компаний, но суть кроется в нескольких простых вещах:
Больше ресурсов – а значит ошибки не так критичны.
Больше бэкграунд – а значит больше проанализированных данных.
Есть система – а значит снижается человеческий фактор.
И есть команда – а значит есть кем управлять и костяк на который можно положится.
И когда я говорю команда, имеется в виду не просто набор людей, которые шарят. Они должны:
- хорошо разбирается в своей сфере
- быть в контексте работы компании.
- знать, как принимать решения.
- нести за них ответственность.
Если взять владельца крупного бизнеса и спросить у него как он к такой команде пришел, вы с очень низкой долей вероятности услышите: - "Сказал себе, я собственник! Не хочу ничего решать! Нанял умных людей, не мешал им работать и они там как-то все построили." Скорее всего вы услышите историю как они долго тестировали разные варианты, меняли кучу специалистов, много учились, сливали деньги и т.д.
Да посмотрите любое интервью, с крупным и успешным предпринимателем. Они всегда очень подробно знают ключевые аспекты работы своих компаний.
Да посмотрите любое интервью, с крупным и успешным предпринимателем. Они всегда очень подробно знают ключевые аспекты работы своих компаний.
Сама модель компании должна позволять сотрудникам работать и приносить результат. У меня есть целая коллекция историй в которых собственники хантили супер специалистов за бешеные деньги, у крупных и успешных конкурентов. В общем делали все по лучшим лекалам «штобыбизнесработал». А заканчивалось это убытками, увольнением этих специалистов и долгим залатыванием дыр.
Компетентный сотрудник безусловно повышает ваши шансы. Но какова вероятность собственнику малого бизнеса его нанять?
Крупные компании используют сложные системы найма. Все эти бесконечные собеседования, служба безопасности, тестирования по PiF, Disc и еще миллиону аббревиатур, сбор рекомендаций, пробные задания, сложные системы адаптации и аттестации, представьте себе сделаны не просто так. Это целый курс молодого бойца в армии. Они могут не просто взять самого компетентного человека, но еще и адаптировать его под свою реальность и сделать это относительно быстро.
У крупных компаний есть имя, гарантии, соц пакеты, более осязаемое влияние на мир (которое очень важно для амбициозных сотрудников).
Чем ответит малый бизнес?
Крупные компании используют сложные системы найма. Все эти бесконечные собеседования, служба безопасности, тестирования по PiF, Disc и еще миллиону аббревиатур, сбор рекомендаций, пробные задания, сложные системы адаптации и аттестации, представьте себе сделаны не просто так. Это целый курс молодого бойца в армии. Они могут не просто взять самого компетентного человека, но еще и адаптировать его под свою реальность и сделать это относительно быстро.
У крупных компаний есть имя, гарантии, соц пакеты, более осязаемое влияние на мир (которое очень важно для амбициозных сотрудников).
Чем ответит малый бизнес?
Глава 3. Реальность малого бизнеса.
Зачастую у собственника есть условные 100 000₽ бюджета и абсолютной лютый, плотный поток хаоса. Он слышит:- «Собственник стратег! Нужно чтобы работу делали спецы и не мешать им!». Смотрит на компанию, которая не разваливается только потому что он ее с двух сторон придерживает. И говорит:
-«Предприниматель я или кто?! Я вообще-то не должен ничего делать! Найду маркетолога — пусть занимается. Это не моя работа!»
У него есть целых сто тысяч, которые по всем правилам менеджмента надо разбить на оклад и KPI и начинает искать маркетолога. Оклад 60 + 40 процентами за результат.
А с другой стороны, сидит специалист который, может спокойно зарабатывать от трехсот работая на себя или в крупной компании. Действительно крутому маркетологу это вообще труда не составит. И там и там задачи гораздо менее пыльные чем строить вам бизнес с нуля.
В эту схему можно подставить абсолютно любого сотрудника (РОП, рекрутёр и т.д.).
Вот и получается, что собственник малого бизнеса скорее всего наймет очень компромиссного специалиста, который в его текущей реальности не способен решать подобного рода задачи. По настоящему крутые специалисты работают либо в других моделях либо в других компаниях и на ваши 100к их купить затруднительно.
А после найма сотрудника надо еще адаптировать и уметь им правильно управлять.
Чаще все заканчивается одним из трёх вариантов:
А) Все [подставьте любую должность] нихрена не умеют делать и вообще люди они так себе.
Б) «В нашей нише это не работает.» - Причина не в людях, а в рынке.
В) «Всё полетело, но хрен его знает как.» - На первый взгляд — удача! Результат есть, но собственник не понимает, за счёт чего и как это повторить. В итоге сотрудник, который его дал, переходит в статус божества со всеми вытекающими танцами с бубном вокруг него и жертвоприношениями. Потому что, если он уйдёт — праздник закончится.
Нет ни одного позитивного варианта для собственника в долгосрочной перспективе.
Я большую часть своей жизни работаю с малым бизнесом и видел эти исходы десятки раз.
Почему так?!
Чтобы делегировать, нужно уметь контролировать. А контролировать невозможно, если:
А) не понимать основ и принципов действий;
Б) не ориентироваться в ключевых метриках.
В) не понимать как эти основы будут ложиться конкретно на ваш бизнес.
Вот нашли вы кандидата. Он рассказывает свое видение общей стратегии в том или ином вопросе. Как понять:
-а то ли это, что вам нужно?
-а точно ли, это так работает?
-а шарит ли он в принципе в теме?
Или специалист уже работает у вас, совершает какие-то действия, но они не дают результата. Как сделать объективный вывод:
- это специалист плохой?
- у нас внутри в компании есть ограничения на это влияющие?
- внешние рыночные условия диктуют нам такие правила?
Ответы на эти вопросы имею фундаментальное влияние на будущее вашего бизнеса.
И чтобы разобраться в этом, необходимо самому погрузиться в предмет.
Не сдался ваш проект ни одному внешнему специалисту.
Тем более, если вы не готовы платить от 300к+KPI
Я понимаю почему предприниматели так любят хвататься за эту идею.
«Предприниматель не должен ничего делать сам. Его задача — взять правильных сотрудников и заниматься стратегией и управлением.» - блин звучит круто.
Вникните... Не нужно ничего делать, я стратег и управленец.... Это мечта, с которой большинство начинающих собственников в принципе приходят в бизнес.
В реальности же, первое время вокруг тебя царит беспроглядный хаос. И когда у тебя встает вопрос: – « Как вообще все это разгрести?», мысль о внешнем специалисте который придет и все разрулит, в то время пока ты будешь его «контролировать», выглядит как свет в конце тоннеля.
Переставайте жить в иллюзии того, что кто-то что-то за тебя сделает.
А ты будешь попивать коктейль у бассейна.
-«Предприниматель я или кто?! Я вообще-то не должен ничего делать! Найду маркетолога — пусть занимается. Это не моя работа!»
У него есть целых сто тысяч, которые по всем правилам менеджмента надо разбить на оклад и KPI и начинает искать маркетолога. Оклад 60 + 40 процентами за результат.
А с другой стороны, сидит специалист который, может спокойно зарабатывать от трехсот работая на себя или в крупной компании. Действительно крутому маркетологу это вообще труда не составит. И там и там задачи гораздо менее пыльные чем строить вам бизнес с нуля.
В эту схему можно подставить абсолютно любого сотрудника (РОП, рекрутёр и т.д.).
Вот и получается, что собственник малого бизнеса скорее всего наймет очень компромиссного специалиста, который в его текущей реальности не способен решать подобного рода задачи. По настоящему крутые специалисты работают либо в других моделях либо в других компаниях и на ваши 100к их купить затруднительно.
А после найма сотрудника надо еще адаптировать и уметь им правильно управлять.
Чаще все заканчивается одним из трёх вариантов:
А) Все [подставьте любую должность] нихрена не умеют делать и вообще люди они так себе.
Б) «В нашей нише это не работает.» - Причина не в людях, а в рынке.
В) «Всё полетело, но хрен его знает как.» - На первый взгляд — удача! Результат есть, но собственник не понимает, за счёт чего и как это повторить. В итоге сотрудник, который его дал, переходит в статус божества со всеми вытекающими танцами с бубном вокруг него и жертвоприношениями. Потому что, если он уйдёт — праздник закончится.
Нет ни одного позитивного варианта для собственника в долгосрочной перспективе.
Я большую часть своей жизни работаю с малым бизнесом и видел эти исходы десятки раз.
Почему так?!
Чтобы делегировать, нужно уметь контролировать. А контролировать невозможно, если:
А) не понимать основ и принципов действий;
Б) не ориентироваться в ключевых метриках.
В) не понимать как эти основы будут ложиться конкретно на ваш бизнес.
Вот нашли вы кандидата. Он рассказывает свое видение общей стратегии в том или ином вопросе. Как понять:
-а то ли это, что вам нужно?
-а точно ли, это так работает?
-а шарит ли он в принципе в теме?
Или специалист уже работает у вас, совершает какие-то действия, но они не дают результата. Как сделать объективный вывод:
- это специалист плохой?
- у нас внутри в компании есть ограничения на это влияющие?
- внешние рыночные условия диктуют нам такие правила?
Ответы на эти вопросы имею фундаментальное влияние на будущее вашего бизнеса.
И чтобы разобраться в этом, необходимо самому погрузиться в предмет.
Не сдался ваш проект ни одному внешнему специалисту.
Тем более, если вы не готовы платить от 300к+KPI
Я понимаю почему предприниматели так любят хвататься за эту идею.
«Предприниматель не должен ничего делать сам. Его задача — взять правильных сотрудников и заниматься стратегией и управлением.» - блин звучит круто.
Вникните... Не нужно ничего делать, я стратег и управленец.... Это мечта, с которой большинство начинающих собственников в принципе приходят в бизнес.
В реальности же, первое время вокруг тебя царит беспроглядный хаос. И когда у тебя встает вопрос: – « Как вообще все это разгрести?», мысль о внешнем специалисте который придет и все разрулит, в то время пока ты будешь его «контролировать», выглядит как свет в конце тоннеля.
Переставайте жить в иллюзии того, что кто-то что-то за тебя сделает.
А ты будешь попивать коктейль у бассейна.
Скачайте набор материалов для роста продаж в вашем бизнесе минимум в 2 раза без увеличения затрат и роста штата.
Глава 4. Итог.
Может показаться что вся статья посвящена тому, что я пытаюсь как то принизить малый бизнес. Уверяю вас - это не так. Я люблю небольшие компании. Малое предпринимательство совокупно оказывает очень большое влияние на экономику страны. У микро-бизнеса есть свои сильные стороны и преимущества. Все мои продукты и решения направлены в первую очередь на малый бизнес.
Я лишь хотел подчеркнуть, что малый бизнес не может и не должен играть по правилам большого. А в плане привлечения крепких, амбициозных специалистов, которые способны решать сложные задачи и тащить на себе компанию к росту, реальность не на стороне начинающих предпринимателей.
Строить систему и налаживать процессы - сложно. Не просто же так, вы с этим не справляетесь. Людей, которые реально способны это делать, не так много. За них разворачивается настоящая битва.
Современные сотрудники все больше понимают себе цену. Помимо больших зарплат амбициозных людей манит еще и желание влиять на мир.
Человек, который умеет строить бизнес не будет делать это для вас, за зарплату линейного специалиста. Он либо направит силы на собственное направление, либо продаст свои компетенции за их реальную стоимость кому-то другому.
Предприниматель обязан расти вместе со своим бизнесом.
Не нужно пытаться бежать, если вы ещё и ползать толком не научились.
Я не говорю, что вы должны стать самым профессиональным маркетологом (продавцом, рекрутёром) в своей компании. Нет! Но разбираться в предмете вам придется. Иначе ваша стратегия будет оторвана от действительности.
Погрузившись в вопрос, вы сможете понять принципы действия, правила по которым работает процесс. Определитесь с тем, что вам надо и как это должно выглядеть. Начнете понимать инструменты контроля и "обрастать" процессами. С этим можно будет брать уже не супер звезд, а просто хороших специалистов. Которых много на рынке и стоят они не как Криштьяну Роналду. И они будут показывать хороший стабильный результат.
Все ошибки делегирования - в подходе к этому процессу.
Я лишь хотел подчеркнуть, что малый бизнес не может и не должен играть по правилам большого. А в плане привлечения крепких, амбициозных специалистов, которые способны решать сложные задачи и тащить на себе компанию к росту, реальность не на стороне начинающих предпринимателей.
Строить систему и налаживать процессы - сложно. Не просто же так, вы с этим не справляетесь. Людей, которые реально способны это делать, не так много. За них разворачивается настоящая битва.
Современные сотрудники все больше понимают себе цену. Помимо больших зарплат амбициозных людей манит еще и желание влиять на мир.
Человек, который умеет строить бизнес не будет делать это для вас, за зарплату линейного специалиста. Он либо направит силы на собственное направление, либо продаст свои компетенции за их реальную стоимость кому-то другому.
Предприниматель обязан расти вместе со своим бизнесом.
Не нужно пытаться бежать, если вы ещё и ползать толком не научились.
Я не говорю, что вы должны стать самым профессиональным маркетологом (продавцом, рекрутёром) в своей компании. Нет! Но разбираться в предмете вам придется. Иначе ваша стратегия будет оторвана от действительности.
Погрузившись в вопрос, вы сможете понять принципы действия, правила по которым работает процесс. Определитесь с тем, что вам надо и как это должно выглядеть. Начнете понимать инструменты контроля и "обрастать" процессами. С этим можно будет брать уже не супер звезд, а просто хороших специалистов. Которых много на рынке и стоят они не как Криштьяну Роналду. И они будут показывать хороший стабильный результат.
Все ошибки делегирования - в подходе к этому процессу.
Одна из сфер, моей деятельности направлена на помощь предпринимателям, в погружение в вопрос продаж.
За свою жизнь я прошел большой путь, от менеджера по работе с клиентами до руководителя компании, а позже и предпринимателя. Я видел изнутри как работают системы сбыта в предприятиях от банковской сферы до логистики. Я знаю что такое быть успешным менеджером по продажам, эффективным РОПом и собственником с системной чистой прибылью.
Я уже достигал того результата, к которому стремится большинство владельцев малого бизнеса, и смогу помочь вам к этому прийти.
Мы не будем атаковать вас звонками и спамить без надобности.
Вся информация представлена на сайте в ознакомительных целях и не является публичной офертой (за исключением информации на вкладке "Публичная оферта").
Для получения актуальной информации, пожалуйста, свяжитесь с менеджерами компании, по контактам указанным на сайте или через формы обратной связи.
Для получения актуальной информации, пожалуйста, свяжитесь с менеджерами компании, по контактам указанным на сайте или через формы обратной связи.
Строю отделы продаж, вывожу из операционки
и увеличиваю доход владельцев бизнеса
и увеличиваю доход владельцев бизнеса
Постройте систему в отделе продаж
и увеличьте личный доход в 2-3 раза.
и увеличьте личный доход в 2-3 раза.
Почему делегирование не работает?
Почему делегирование не работает?
Как собственнику выйти из ручного управления отделом продаж?
Я очень часто вижу, как уважаемые люди транслируют идею: «Предприниматель не должен ничего делать сам. Его задача — взять правильных сотрудников и заниматься стратегией и управлением.»
Иногда даже говорят: «Чем хуже предприниматель разбирается в продукте, маркетинге, производстве и т. д., тем меньше у него соблазна ковыряться в мелочах и больше мотивации заниматься стратегией и командой.»
Так это или нет, давайте разбираться. Прочитав статью вы сможете понять почему ваши попытки делегирования раз за разом терпят неудачу и исправите это.
Перед тем, как переходить к чтению, подпишитесь на наш телеграм-канал — там мы открыто делимся инструментами продаж для владельцев бизнеса и сообщаем о выходе новых статей в блоге на сайте.
Начинаем!
Иногда даже говорят: «Чем хуже предприниматель разбирается в продукте, маркетинге, производстве и т. д., тем меньше у него соблазна ковыряться в мелочах и больше мотивации заниматься стратегией и командой.»
Так это или нет, давайте разбираться. Прочитав статью вы сможете понять почему ваши попытки делегирования раз за разом терпят неудачу и исправите это.
Перед тем, как переходить к чтению, подпишитесь на наш телеграм-канал — там мы открыто делимся инструментами продаж для владельцев бизнеса и сообщаем о выходе новых статей в блоге на сайте.
Начинаем!
Глава 1. Немного контекста.
Перед тем как мы начнем, хочу погрузить вас в немного неприятные, но безусловно важные факты. Человеческий мозг устроен таким образом, что информацию, которая кажется ему привлекательной и сулит выгоду, он примет за истину с большей долей вероятности. В этом и есть секрет успеха марафонов Елены Блиновской. «Нужно просто захотеть и правильно отправить сигнал в космос».
Далеко ходить не надо. На моем опыте офер «делай раз, делай два, делай три и вот твой миллион в легкости» работает сильно лучше, чем «Будет сложно, нужно будет много работать, и заработать миллион».
Интернет, который дал нам больше свободы, сыграл с нами злую шутку.
Глобализация и развитие технологий привели к тому, что информация о достижениях становится широко доступной. Сергей куда-то полетел, Света сыграла красивую свадьбу, Миша сжег мерседес на потеху публике. Мы часто слышим о стартапах, быстро ставших «единорогами», или о людях, добившихся выдающихся результатов за короткий срок. Это масштабированная ошибка выжившего. Такие истории представляют собой исключения, а не правило. Сосредоточение внимания на них может создать ложное впечатление, что подобный успех достижим для каждого и без особых усилий.
Многие практики воспринимаются как абсолютная истина. Аргумент – «Коля, владелец компании с выручкой 1 млрд в год, так сказал. Он что-то да понимает.» И начинают повторять его действия.
Но, во-первых, : на одного Колю который добился успеха приходится 10 человек провалившихся с треском.
Во-вторых: информация, транслируемая Николаем, может быть бесконечно верная, но на нее надо смотреть через огромную призму контекста.
Далеко ходить не надо. На моем опыте офер «делай раз, делай два, делай три и вот твой миллион в легкости» работает сильно лучше, чем «Будет сложно, нужно будет много работать, и заработать миллион».
Интернет, который дал нам больше свободы, сыграл с нами злую шутку.
Глобализация и развитие технологий привели к тому, что информация о достижениях становится широко доступной. Сергей куда-то полетел, Света сыграла красивую свадьбу, Миша сжег мерседес на потеху публике. Мы часто слышим о стартапах, быстро ставших «единорогами», или о людях, добившихся выдающихся результатов за короткий срок. Это масштабированная ошибка выжившего. Такие истории представляют собой исключения, а не правило. Сосредоточение внимания на них может создать ложное впечатление, что подобный успех достижим для каждого и без особых усилий.
Многие практики воспринимаются как абсолютная истина. Аргумент – «Коля, владелец компании с выручкой 1 млрд в год, так сказал. Он что-то да понимает.» И начинают повторять его действия.
Но, во-первых, : на одного Колю который добился успеха приходится 10 человек провалившихся с треском.
Во-вторых: информация, транслируемая Николаем, может быть бесконечно верная, но на нее надо смотреть через огромную призму контекста.
Вот вам чуть-чуть цифр:
- Более 50% бизнесов закрываются в первые 3 года.
- Через 5 лет остаётся +- 20% компаний.
- Только 10-15% предпринимателей выходят на стабильную прибыль и масштабирование.
- Менее 5% создают крупные успешные компании.
И это усредненная официальная статистика. Согласитесь сильно отличается от того какое мнение можно сформировать, посидев 10 минут в запрещеннограме)
Это краткая основа. Она поможет нам в дальнейшем. Давайте к сути.
Это краткая основа. Она поможет нам в дальнейшем. Давайте к сути.
Глава 2. Нюансы.
Чаще всего идею «занимайтесь стратегией, пусть зарабатывает деньги команда» транслируют владельцы среднего и крупного бизнеса. Это люди, у которых уже есть сформированный продукт, понятная доля рынка, ресурсы, какая-то система и команда, которая внутри неё не вчера начала работать. Всё это даёт определённую конфигурацию реальности, и в ней действовать таким образом действительно верное решение.
Если вы умеете бегать и у вас есть стадион, странно будет передвигаться по нему ползком.
Но не любая практика которая незыблема для крупного бизнеса является рабочей в малых компаниях.
Даже больше. Некоторые из механик «высшей лиги» смертельно опасны для начинающих предпринимателей.
Можно долго перечислять различия больших и маленьких компаний, но суть кроется в нескольких простых вещах:
Больше ресурсов – а значит ошибки не так критичны.
Больше бэкграунд – а значит больше проанализированных данных.
Есть система – а значит снижается человеческий фактор.
И есть команда – а значит есть кем управлять и костяк на который можно положится.
И когда я говорю команда, имеется в виду не просто набор людей, которые шарят. Они должны:
Если вы умеете бегать и у вас есть стадион, странно будет передвигаться по нему ползком.
Но не любая практика которая незыблема для крупного бизнеса является рабочей в малых компаниях.
Даже больше. Некоторые из механик «высшей лиги» смертельно опасны для начинающих предпринимателей.
Можно долго перечислять различия больших и маленьких компаний, но суть кроется в нескольких простых вещах:
Больше ресурсов – а значит ошибки не так критичны.
Больше бэкграунд – а значит больше проанализированных данных.
Есть система – а значит снижается человеческий фактор.
И есть команда – а значит есть кем управлять и костяк на который можно положится.
И когда я говорю команда, имеется в виду не просто набор людей, которые шарят. Они должны:
- хорошо разбирается в своей сфере
- быть в контексте работы компании.
- знать, как принимать решения.
- нести за них ответственность.
Если взять владельца крупного бизнеса и спросить у него как он к такой команде пришел, вы с очень низкой долей вероятности услышите: - "Сказал себе, я собственник! Не хочу ничего решать! Нанял умных людей, не мешал им работать и они там как-то все построили." Скорее всего вы услышите историю как они долго тестировали разные варианты, меняли кучу специалистов, много учились, сливали деньги и т.д.
Да посмотрите любое интервью, с крупным и успешным предпринимателем. Они всегда очень подробно знают ключевые аспекты работы своих компаний.
Да посмотрите любое интервью, с крупным и успешным предпринимателем. Они всегда очень подробно знают ключевые аспекты работы своих компаний.
Сама модель компании должна позволять сотрудникам работать и приносить результат. У меня есть целая коллекция историй в которых собственники хантили супер специалистов за бешеные деньги, у крупных и успешных конкурентов. В общем делали все по лучшим лекалам «штобыбизнесработал». А заканчивалось это убытками, увольнением этих специалистов и долгим залатыванием дыр.
Компетентный сотрудник безусловно повышает ваши шансы. Но какова вероятность собственнику малого бизнеса его нанять?
Крупные компании используют сложные системы найма. Все эти бесконечные собеседования, служба безопасности, тестирования по PiF, Disc и еще миллиону аббревиатур, сбор рекомендаций, пробные задания, сложные системы адаптации и аттестации, представьте себе сделаны не просто так. Это целый курс молодого бойца в армии. Они могут не просто взять самого компетентного человека, но еще и адаптировать его под свою реальность и сделать это относительно быстро.
У крупных компаний есть имя, гарантии, соц пакеты, более осязаемое влияние на мир (которое очень важно для амбициозных сотрудников).
Чем ответит малый бизнес?
Крупные компании используют сложные системы найма. Все эти бесконечные собеседования, служба безопасности, тестирования по PiF, Disc и еще миллиону аббревиатур, сбор рекомендаций, пробные задания, сложные системы адаптации и аттестации, представьте себе сделаны не просто так. Это целый курс молодого бойца в армии. Они могут не просто взять самого компетентного человека, но еще и адаптировать его под свою реальность и сделать это относительно быстро.
У крупных компаний есть имя, гарантии, соц пакеты, более осязаемое влияние на мир (которое очень важно для амбициозных сотрудников).
Чем ответит малый бизнес?
Глава 3. Реальность малого бизнеса.
Зачастую у собственника есть условные 100 000₽ бюджета и абсолютной лютый, плотный поток хаоса. Он слышит:- «Собственник стратег! Нужно чтобы работу делали спецы и не мешать им!». Смотрит на компанию, которая не разваливается только потому что он ее с двух сторон придерживает. И говорит:
-«Предприниматель я или кто?! Я вообще-то не должен ничего делать! Найду маркетолога — пусть занимается. Это не моя работа!»
У него есть целых сто тысяч, которые по всем правилам менеджмента надо разбить на оклад и KPI и начинает искать маркетолога. Оклад 60 + 40 процентами за результат.
А с другой стороны, сидит специалист который, может спокойно зарабатывать от трехсот работая на себя или в крупной компании. Действительно крутому маркетологу это вообще труда не составит. И там и там задачи гораздо менее пыльные чем строить вам бизнес с нуля.
В эту схему можно подставить абсолютно любого сотрудника (РОП, рекрутёр и т.д.).
Вот и получается, что собственник малого бизнеса скорее всего наймет очень компромиссного специалиста, который в его текущей реальности не способен решать подобного рода задачи. По настоящему крутые специалисты работают либо в других моделях либо в других компаниях и на ваши 100к их купить затруднительно.
А после найма сотрудника надо еще адаптировать и уметь им правильно управлять.
Чаще все заканчивается одним из трёх вариантов:
А) Все [подставьте любую должность] нихрена не умеют делать и вообще люди они так себе.
Б) «В нашей нише это не работает.» - Причина не в людях, а в рынке.
В) «Всё полетело, но хрен его знает как.» - На первый взгляд — удача! Результат есть, но собственник не понимает, за счёт чего и как это повторить. В итоге сотрудник, который его дал, переходит в статус божества со всеми вытекающими танцами с бубном вокруг него и жертвоприношениями. Потому что, если он уйдёт — праздник закончится.
Нет ни одного позитивного варианта для собственника в долгосрочной перспективе.
Я большую часть своей жизни работаю с малым бизнесом и видел эти исходы десятки раз.
Почему так?!
Чтобы делегировать, нужно уметь контролировать. А контролировать невозможно, если:
А) не понимать основ и принципов действий;
Б) не ориентироваться в ключевых метриках.
В) не понимать как эти основы будут ложиться конкретно на ваш бизнес.
Вот нашли вы кандидата. Он рассказывает свое видение общей стратегии в том или ином вопросе. Как понять:
-а то ли это, что вам нужно?
-а точно ли, это так работает?
-а шарит ли он в принципе в теме?
Или специалист уже работает у вас, совершает какие-то действия, но они не дают результата. Как сделать объективный вывод:
- это специалист плохой?
- у нас внутри в компании есть ограничения на это влияющие?
- внешние рыночные условия диктуют нам такие правила?
Ответы на эти вопросы имею фундаментальное влияние на будущее вашего бизнеса.
И чтобы разобраться в этом, необходимо самому погрузиться в предмет.
Не сдался ваш проект ни одному внешнему специалисту.
Тем более, если вы не готовы платить от 300к+KPI
Я понимаю почему предприниматели так любят хвататься за эту идею.
«Предприниматель не должен ничего делать сам. Его задача — взять правильных сотрудников и заниматься стратегией и управлением.» - блин звучит круто.
Вникните... Не нужно ничего делать, я стратег и управленец.... Это мечта, с которой большинство начинающих собственников в принципе приходят в бизнес.
В реальности же, первое время вокруг тебя царит беспроглядный хаос. И когда у тебя встает вопрос: – « Как вообще все это разгрести?», мысль о внешнем специалисте который придет и все разрулит, в то время пока ты будешь его «контролировать», выглядит как свет в конце тоннеля.
Переставайте жить в иллюзии того, что кто-то что-то за тебя сделает.
А ты будешь попивать коктейль у бассейна.
-«Предприниматель я или кто?! Я вообще-то не должен ничего делать! Найду маркетолога — пусть занимается. Это не моя работа!»
У него есть целых сто тысяч, которые по всем правилам менеджмента надо разбить на оклад и KPI и начинает искать маркетолога. Оклад 60 + 40 процентами за результат.
А с другой стороны, сидит специалист который, может спокойно зарабатывать от трехсот работая на себя или в крупной компании. Действительно крутому маркетологу это вообще труда не составит. И там и там задачи гораздо менее пыльные чем строить вам бизнес с нуля.
В эту схему можно подставить абсолютно любого сотрудника (РОП, рекрутёр и т.д.).
Вот и получается, что собственник малого бизнеса скорее всего наймет очень компромиссного специалиста, который в его текущей реальности не способен решать подобного рода задачи. По настоящему крутые специалисты работают либо в других моделях либо в других компаниях и на ваши 100к их купить затруднительно.
А после найма сотрудника надо еще адаптировать и уметь им правильно управлять.
Чаще все заканчивается одним из трёх вариантов:
А) Все [подставьте любую должность] нихрена не умеют делать и вообще люди они так себе.
Б) «В нашей нише это не работает.» - Причина не в людях, а в рынке.
В) «Всё полетело, но хрен его знает как.» - На первый взгляд — удача! Результат есть, но собственник не понимает, за счёт чего и как это повторить. В итоге сотрудник, который его дал, переходит в статус божества со всеми вытекающими танцами с бубном вокруг него и жертвоприношениями. Потому что, если он уйдёт — праздник закончится.
Нет ни одного позитивного варианта для собственника в долгосрочной перспективе.
Я большую часть своей жизни работаю с малым бизнесом и видел эти исходы десятки раз.
Почему так?!
Чтобы делегировать, нужно уметь контролировать. А контролировать невозможно, если:
А) не понимать основ и принципов действий;
Б) не ориентироваться в ключевых метриках.
В) не понимать как эти основы будут ложиться конкретно на ваш бизнес.
Вот нашли вы кандидата. Он рассказывает свое видение общей стратегии в том или ином вопросе. Как понять:
-а то ли это, что вам нужно?
-а точно ли, это так работает?
-а шарит ли он в принципе в теме?
Или специалист уже работает у вас, совершает какие-то действия, но они не дают результата. Как сделать объективный вывод:
- это специалист плохой?
- у нас внутри в компании есть ограничения на это влияющие?
- внешние рыночные условия диктуют нам такие правила?
Ответы на эти вопросы имею фундаментальное влияние на будущее вашего бизнеса.
И чтобы разобраться в этом, необходимо самому погрузиться в предмет.
Не сдался ваш проект ни одному внешнему специалисту.
Тем более, если вы не готовы платить от 300к+KPI
Я понимаю почему предприниматели так любят хвататься за эту идею.
«Предприниматель не должен ничего делать сам. Его задача — взять правильных сотрудников и заниматься стратегией и управлением.» - блин звучит круто.
Вникните... Не нужно ничего делать, я стратег и управленец.... Это мечта, с которой большинство начинающих собственников в принципе приходят в бизнес.
В реальности же, первое время вокруг тебя царит беспроглядный хаос. И когда у тебя встает вопрос: – « Как вообще все это разгрести?», мысль о внешнем специалисте который придет и все разрулит, в то время пока ты будешь его «контролировать», выглядит как свет в конце тоннеля.
Переставайте жить в иллюзии того, что кто-то что-то за тебя сделает.
А ты будешь попивать коктейль у бассейна.
Скачайте набор материалов для роста продаж в вашем бизнесе минимум в 2 раза без увеличения затрат и роста штата.
Глава 4. Итог.
Может показаться что вся статья посвящена тому, что я пытаюсь как то принизить малый бизнес. Уверяю вас - это не так. Я люблю небольшие компании. Малое предпринимательство совокупно оказывает очень большое влияние на экономику страны. У микро-бизнеса есть свои сильные стороны и преимущества. Все мои продукты и решения направлены в первую очередь на малый бизнес.
Я лишь хотел подчеркнуть, что малый бизнес не может и не должен играть по правилам большого. А в плане привлечения крепких, амбициозных специалистов, которые способны решать сложные задачи и тащить на себе компанию к росту, реальность не на стороне начинающих предпринимателей.
Строить систему и налаживать процессы - сложно. Не просто же так, вы с этим не справляетесь. Людей, которые реально способны это делать, не так много. За них разворачивается настоящая битва.
Современные сотрудники все больше понимают себе цену. Помимо больших зарплат амбициозных людей манит еще и желание влиять на мир.
Человек, который умеет строить бизнес не будет делать это для вас, за зарплату линейного специалиста. Он либо направит силы на собственное направление, либо продаст свои компетенции за их реальную стоимость кому-то другому.
Предприниматель обязан расти вместе со своим бизнесом.
Не нужно пытаться бежать, если вы ещё и ползать толком не научились.
Я не говорю, что вы должны стать самым профессиональным маркетологом (продавцом, рекрутёром) в своей компании. Нет! Но разбираться в предмете вам придется. Иначе ваша стратегия будет оторвана от действительности.
Погрузившись в вопрос, вы сможете понять принципы действия, правила по которым работает процесс. Определитесь с тем, что вам надо и как это должно выглядеть. Начнете понимать инструменты контроля и "обрастать" процессами. С этим можно будет брать уже не супер звезд, а просто хороших специалистов. Которых много на рынке и стоят они не как Криштьяну Роналду. И они будут показывать хороший стабильный результат.
Все ошибки делегирования - в подходе к этому процессу.
Я лишь хотел подчеркнуть, что малый бизнес не может и не должен играть по правилам большого. А в плане привлечения крепких, амбициозных специалистов, которые способны решать сложные задачи и тащить на себе компанию к росту, реальность не на стороне начинающих предпринимателей.
Строить систему и налаживать процессы - сложно. Не просто же так, вы с этим не справляетесь. Людей, которые реально способны это делать, не так много. За них разворачивается настоящая битва.
Современные сотрудники все больше понимают себе цену. Помимо больших зарплат амбициозных людей манит еще и желание влиять на мир.
Человек, который умеет строить бизнес не будет делать это для вас, за зарплату линейного специалиста. Он либо направит силы на собственное направление, либо продаст свои компетенции за их реальную стоимость кому-то другому.
Предприниматель обязан расти вместе со своим бизнесом.
Не нужно пытаться бежать, если вы ещё и ползать толком не научились.
Я не говорю, что вы должны стать самым профессиональным маркетологом (продавцом, рекрутёром) в своей компании. Нет! Но разбираться в предмете вам придется. Иначе ваша стратегия будет оторвана от действительности.
Погрузившись в вопрос, вы сможете понять принципы действия, правила по которым работает процесс. Определитесь с тем, что вам надо и как это должно выглядеть. Начнете понимать инструменты контроля и "обрастать" процессами. С этим можно будет брать уже не супер звезд, а просто хороших специалистов. Которых много на рынке и стоят они не как Криштьяну Роналду. И они будут показывать хороший стабильный результат.
Все ошибки делегирования - в подходе к этому процессу.
Одна из сфер, моей деятельности направлена на помощь предпринимателям, в погружение в вопрос продаж.
За свою жизнь я прошел большой путь, от менеджера по работе с клиентами до руководителя компании, а позже и предпринимателя. Я видел изнутри как работают системы сбыта в предприятиях от банковской сферы до логистики. Я знаю что такое быть успешным менеджером по продажам, эффективным РОПом и собственником с системной чистой прибылью.
Я уже достигал того результата, к которому стремится большинство владельцев малого бизнеса, и смогу помочь вам к этому прийти.
Мы не будем атаковать вас звонками и спамить без надобности.
Вся информация представлена на сайте в ознакомительных целях и не является публичной офертой (за исключением информации на вкладке "Публичная оферта").
Для получения актуальной информации, пожалуйста, свяжитесь с менеджерами компании, по контактам указанным на сайте или через формы обратной связи.
Для получения актуальной информации, пожалуйста, свяжитесь с менеджерами компании, по контактам указанным на сайте или через формы обратной связи.
Строю отделы продаж, вывожу из операционки
и увеличиваю доход владельцев бизнеса
и увеличиваю доход владельцев бизнеса
- Как нанять эффективных менеджеров по продажам за 8 простых шагов?
- Как делегировать задачи в отделе продаж так, чтобы они реально выполнялись?
Увеличьте эффективность вашего отдела продаж минимум в 2 раза без увеличения затрат.
